No.1 Indonesia's Pheromones Seller
PIN = DA6B7D5F
SMS/WA = 0878-6878-5355

Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan

Berbelanja di TokoPheromone.com

=========================================================


Kepada semua customer yang berbelanja, sudah dianggap menyetujui semua RULES Syarat dan ketentuan berbelanja di tokopheromone.com

RULES KAMI FIXED dan tidak FLEXIBLE, dibuat dengan sengaja untuk mencegah pembeli-pembeli nakal yang ingin memanfaatkan kelengahan kami sebagai penjual, untuk kepentingannya sendiri.


PEMESANAN ONLINE :
  • Layanan Penjualan Online. Website Tokopheromone.com ini memberikan layanan penjualan produk parfum pheromone untuk manusia hanya melalui internet, kami belum memiliki toko fisik yang dapat dikunjungi langsung. dan tidak melayani transaksi COD (cash on delivery).
  • Katalog Online Bukan Toko online. Website Tokopheromone.com didesain sebagai sebuah katalog online yang khusus memajang produk-produk pheromone manusia yang ada di pasaran. Website Tokopheromone.com bukan merupakan website toko online canggih yang memiliki keranjang belanja dan melakukan semua transaksi secara otomatis. Pemesanan barang di Tokopheromone.com semua dilakukan secara manual.
  • Kepercayaan modal utama kami. Semua transaksi penjualan yang kami lakukan semua didasarkan atas rasa saling kepercayaan. Antara kami sebagai penjual dan anda sebagai pembeli. Kami melakukan transaksi penjualan secara tradisional dengan melakukan komunikasi dua arah dengan pembeli walau hanya melalui alat teks elektronik seperti BBM, SMS &WA. Maka apabila ada calon pembeli yang masih belum percaya untuk melakukan transaksi pembelian barang dari tokopheromone.com kami hanya dapat memakluminya.
  • Pemesanan hanya menggunakan fasilitas Chat BBM/What'sUp/SMS dengan alamat kontak resmi tokopheromone.com adalah alamat atau nomer yang tertera di halaman Kontak website ini.
  • Harga yang tertera di katalog TokoPheromone.com belum termasuk ongkos kirim ke alamat tujuan. Untuk cek ongkir bisa langsung cek sendiri ke situs ekspedisi JNE atau Tiki. Atau tanyakan saja langsung ke Consumer Services/CS ganteng TokoPheromone.com Agan Hadi.
  • Pembayaran barang pesanan langsung dibayar di muka semua/full ke rekening kami via cash transfer. Kami memiliki beberapa rekening bank seperti Bank BCA, Mandiri atau BNI. Pengiriman barang rata-rata 1 hari setelah transfer diterima, jika ada kekurangan pengiriman barang mungkin bisa tertunda.
  • Orderan anda kami proses setelah kami menerima pembayaran dan akan diproses hari itu juga, paket akan di proses dan dikirim ke jasa ekspedisi paling lambat 1 x 24 jam. Kecuali jika terjadi overload order / kendala lainnya yang menghambat. maka proses mungkin akan ada keterlambatan, harap dimaklumi.

TENTANG PENGIRIMAN :
  • Jadwal pengiriman dilakukan pada hari senin-jumat di jam 16.00 WIB, hari sabtu di jam 12.00 WIB (Orderan yang terlambat konfirmasi atau orderan yang diterima setelah waktu tersebut, akan masuk ke pengiriman besoknya). Minggu dan tanggal merah libur (tidak ada pengiriman). 
  • Pengiriman. Untuk saat ini pengiriman hanya menggunakan JNE Yes & reguler atau Tiki Ons & reguler. (defaultnya kami menggunakan JNE Yes bila ada).
  • Paket dikirim dari Jakarta dan beberapa dari Yogyakarta
  • Standar pengepakan paket menggunakan plastik bubble wrap terbungkus rahasia. Tahan banting agar aman sampai ke tangan anda. dan tidak menggunakan embel-embel atau kata-kata pheromone sama sekali. untuk menjaga privasi pembeli.
  • Nomor resi akan diinfokan kepada anda pada malam harinya sesudah paket dikirim. Atau bila belum diberi nomer resi harap diingatkan kepada CS, karena mungkin CS-nya lagi lupa hehehe.

TANGGUNG JAWAB KAMI
  • Kami memberikan kepastian barang sampai ke alamat tujuan. dan apabila terjadi retur yang dilakukan oleh pihak kurir. Kami akan melakukan pengiriman ulang barang tersebut untuk memastikan barang tersebut sampai ke gudang ekspedisi daerah pengiriman tersebut.
  • Kasus-kasus barang retur atau dikembalikan pihak Ekspedisi dikarenakan oleh beberapa faktor utama. yaitu, barang di retur karena 1). alamat tidak jelas & tidak lengkap. 2). Dirumah pembeli tidak ada orang yang menerima barang, jadi paket dikirim kembali ke Jakarta. 3). Barang tidak lolos xray. Untuk masalah nomer 1 dan 2 kesalahan ada di pihak pembeli jadi apabila terjadi retur karena hal tersebut, barang akan kami kirim kembali tapi ongkos kirim ditanggung oleh pembeli. Masalah nomer 3 barang tidak lolos X-ray merupakan tanggung jawab kami dalam memilih jalur pengiriman yang tepat demi keamanan sampainya barang. Maka pada kasus nomer 3. Itu akan sepenuhnya menjadi urusan kami.
  • Pada tahap retur / pengiriman ulang ini harap pembeli bersabar karena. Proses pengiriman ulang menunggu pengembalian paket dari Ekspedisinya. membutuhkan waktu berhari-hari untuk sampai ketangan kami dan membutuhkan waktu lagi untuk pengirimannya ke-alamat tujuan.
  • Tanggung jawab kami sebagai penjual usai ketika, Status pengiriman (nomer resi) paket telah berubah statusnya menjadi "Delivered" (telah sampai kelokasi tujuan). Kami tidak menerima komplain dengan alasan pembeli belum menerima barang, penerima orang yang tidak dikenal, barang belum sampai dan lain sebagainya, ketika status pengiriman sudah "delivered". 


COMPLAIN / REFUND :
  • Setiap komplain kekurangan/kesalahan pengiriman barang, harus menyertakan bukti berupa foto produk beserta lembar order pada kemasan / packing. Kami baru akan menyelesaikan setiap komplain yang di ajukan dengan menyertakan bukti yang jelas.
  • Kami tidak menerima komplain atas kualitas efek yang dihasilkan produk pheromone yang anda beli. Karena hasil akhir juga ditentukan oleh penggunannya sendiri. yang berhubungan dengan kehidupan sosial, relasi dan percintaan. Untuk itu sangat dianjurkan bagi setiap calon  pembeli untuk terlebih dahulu mengenal tentang pheromone sebagai alat untuk meningkatkan daya tarik kepada lawan jenis.
  • Kami tidak merangkap sebagai jasa pengiriman paket yang dibeli. Setiap pengiriman paket diserahkan kepada pihak ketiga, dalam hal ini adalah jasa ekspedisi seperti JNE atau Tiki. Tidak ada Komplain dan tidak ada pengembalian barang. Barang yang sudah diterima tidak dapat dikembalikan. Segala hal negatif yang di sebabkan oleh jasa ekspedisi yang digunakan. Jika produk pecah /rusak saat pengiriman, kami tidak memberikan penggantian barang atau dana.
  • Barang sudah di cek kondisi baik dan tidak rusak sebelum di paking. Apabila barang terbanting atau tertimpa barang lain saat proses pengiriman oleh Ekspedisi (Jne atau tiki) bukan merupakan tanggung jawab kami.
  • Barang tidak sampai,alamat tidak jelas, hilang or tidak diantar kurir jne, dan resi di track sudah benar. tidak menerima komplain. silahkan komplain ke JNE.

PRODUCT KNOWLEDGE :
  • Kami menjual beberapa merk penghasil produk pheromone ternama di dunia. Kami selalu menjaga kualitas layanan kami dengan selalu memberikan produk pheoromone yang asli dan original kepada pembeli dan pelanggan tokopheromone.com. Kami tidak menjual barang palsu atau KW.
  • Kami tidak bertanggung jawab terhadap hasil akhir efek yang ditimbulkan oleh pheromone yang anda gunakan. Pakailah pheromone secara bijak, pintar dan bertanggung jawab. Segala hal yang dapat menguntungkan dan merugikan pihak lain yang diakibatkan oleh pheromone, menjadi tanggung jawab pengguna masing-masing. 
  • Harap semua pembeli sudah mengenal dan mengetahui sedikit banyaknya tentang pheromone. Salah pengertian tentang pheromone dapat menimbulkan ekspektasi yang terlalu berlebihan terhadap khasiat produk yang digunakan. Salah ekspektasi dapat menimbulkan komplain yang tidak pintar. Kumpulan artikel tentang pheromone dapat di cek disini
Setiap Pembeli (Customer) yang melakukan pembelian / transaksi di tokopheromone.com, dianggap sudah MEMBACA, MENGERTI dan SETUJU dengan hal-hal di atas. 



Segala perubahan dalam isi Syarat & Ketentuan website tokopheromone.com dapat dirubah sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan sebelumnya.



BIG THANKS AND GRATITUDE FOR ALL YOUR CONSIDEERATION  TO FOLLOWING THIS RULES :)







TOKOPHEROMONE 02.12.00